Chatbot sohbeti bittiği anda lead otomatik olarak CRM'e kaydedilir, satış ekibine bildirim gider, isteğe bağlı teşekkür mesajı gönderilir ve randevu ayarlanmışsa takvime eklenir. Hiç insan müdahalesi gerektirmez.
Lead Yakalamadan Satışa: Tam Süreç
💬
Sohbet Başlar
Ziyaretçi chatbotu açar. Chatbot intent sorusuyla başlar ve bilgileri toplamaya başlar.
📋
Bilgiler Toplanır
Ad, iletişim bilgisi, ihtiyaç ve aciliyet doğal sohbet içinde sorularla elde edilir.
🏷
Lead Nitelendirilir
Yanıtlar analiz edilerek lead sıcak / ılık / soğuk olarak etiketlenir.
📂
CRM'e Aktarılır
Sohbet transkripti, iletişim bilgileri ve lead skoru CRM'de yeni kayıt olarak oluşturulur.
🔔
Ekip Bilgilendirilir
Satış temsilcisi anlık bildirim alır. Sıcak lead'ler öncelikli sıralamada en üste gelir.
✅
Takip Tetiklenir
Otomatik teşekkür mesajı, nurture e-posta dizisi veya randevu hatırlatması devreye girer.
CRM Entegrasyonu
STOAIX aşağıdaki CRM sistemleriyle doğrudan entegre olur:
HubSpot
Salesforce
Pipedrive
Zoho CRM
GoHighLevel
Kullandığınız CRM bu listede yoksa webhook veya Zapier entegrasyonu ile bağlantı kurulabilir.
CRM'de Nasıl Bir Kayıt Oluşur?
Her chatbot sohbetinden oluşan kayıt şunları içerir:
Yeni Lead Kaydı — CRM
Ad Soyad
Ahmet Yılmaz
Telefon
+90 532 xxx xx xx
Talep
Diş beyazlatma bilgisi
Aciliyet
Bu hafta içinde
Lead Skoru
SICAK
Sohbet Transkripti
Bağlı ✓
Otomatik Takip Seçenekleri
- Teşekkür mesajı: Sohbet biter bitmez WhatsApp veya e-posta ile otomatik gönderilir
- Randevu hatırlatması: Randevu alındıysa 24 saat ve 2 saat öncesinde otomatik hatırlatma gider
- Nurture dizisi: Ilık ve soğuk lead'ler CRM üzerinden otomatik e-posta dizisine alınır
- Satış bildirimi: Sıcak lead geldiğinde temsilciye anlık mobil bildirim
Lead Akışınızı Otomatikleştirin
STOAIX'in CRM entegrasyonunun işletmenizde nasıl çalışacağını demo'da görün.
Demo Talep Et →Sık Sorulan Sorular
Chatbot lead topladıktan sonra bilgiler nereye gider?
STOAIX entegre CRM sistemine (HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce, GoHighLevel) otomatik aktarır. Sohbet transkripti ve lead skoru da kayda eklenir.
Satış ekibi yeni lead geldiğinde nasıl haberdar olur?
CRM kaydı oluşturulduğunda anlık e-posta veya uygulama bildirimi gider. Ekip aynı anda durumu görür.
Chatbot lead'e otomatik takip yapabilir mi?
Evet. Sohbet biter bitmez otomatik teşekkür mesajı gönderilebilir. Nurture e-posta dizisi de CRM üzerinden tetiklenebilir.
STOAIX hangi CRM sistemleriyle entegre olur?
HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM ve GoHighLevel ile doğrudan entegrasyon mevcuttur.
CRM entegrasyonunu kurmak zor mu?
Hayır. STOAIX tam yönetilen hizmet sunar; entegrasyon yapılandırması STOAIX ekibi tarafından kurulum sırasında yapılır. Teknik bilgi gerekmez.