STOAIX chatbotundan gelen lead'ler CRM'e otomatik düşer ve skor etiketiyle gelir. Takip için tek yapmanız gereken CRM panonuzu açmak ve sıcak lead'lerden başlamaktır — hiçbir lead manuel kayıt gerektirmez.
Lead Takibinin Temel Araçları
- CRM Panosu: Tüm lead'leri kanban veya liste görünümünde izleyin
- Lead Skoru: Sıcak / Ilık / Soğuk etiketleriyle önceliklendirin
- Anlık Bildirimler: Yeni sıcak lead geldiğinde e-posta veya mobil bildirim
- Sohbet Transkripti: Her lead kaydında bağlı; müşteri ne istedi anında görünür
Takip Akışı Nasıl Görünür?
Yeni Lead
Ahmet Y. 🔥 Acil
Zeynep K. ☀️ Bu ay
Can A. ❄️ Araştırıyor
İletişime Geçildi
Fatma S. 🔥
Murat D. ☀️
Randevu Ayarlandı
Elif B. ✓ Cuma 14:00
Berk T. ✓ Çarşamba
Kapandı
Selin U. ✓ Müşteri
Arda M. ✓ Müşteri
Hangi Metrikleri İzlemeli?
Haftalık Lead
Toplam
Sıcak Oran
% ?
Lead → Randevu
% ?
Yanıt Süresi
Anlık
* Bu metrikler STOAIX analizinde işletmenize özel doldurulur. Benchmarklar sektörden sektöre değişir.
Sıcak Lead'i Kaçırmamak İçin 5 Adım
1
Anlık Bildirim Açın: CRM veya STOAIX panelinizden mobil bildirim etkinleştirin.
2
Sıcak Lead Filtresi: Sabah ilk işiniz CRM'de "Sıcak" filtresiyle başlamak olsun.
3
İlk 2 Saatte İletişim: Sıcak lead'e ilk birkaç saat içinde dönmek dönüşüm şansını korur.
4
Transkripti Okuyun: Görüşmeden önce chatbot sohbetini inceleyin; müşteri ne istediğini zaten biliyorsunuz.
5
Ilık Lead'leri Besleyin: Nurture e-posta dizisiyle ilgilerini canlı tutun; hazır olduklarında sizi seçmeleri için orada olun.
Tüm Lead'leriniz Tek Panelde
STOAIX demo'sunda CRM entegrasyonunu ve lead takip panosunu canlı görün.
Demo Talep Et →Sık Sorulan Sorular
Chatbot lead'lerini takip etmek için ne kullanmalıyım?
STOAIX lead'leri CRM'e otomatik aktarır. HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce veya GoHighLevel üzerinden tüm lead'leri tek panelde görürsünüz.
Yeni lead geldiğinde nasıl haberdar olurum?
CRM kaydı oluşturulunca anlık e-posta veya mobil bildirim gider. Sıcak lead'ler öncelikli olarak işaretlenir.
Lead takibinde hangi metriklere bakmalıyım?
Kanal başına lead sayısı, lead-to-randevu dönüşüm oranı, ilk yanıt süresi ve lead skoru dağılımı temel metriklerdir.
Takip edilmeyen lead'lere ne olur?
Takip edilmeyen lead'ler soğur ve çoğunlukla rakibe gider. Chatbot otomatik hatırlatma ve nurture akışıyla bu riski azaltır.
Chatbot olmadan lead takibi yapılabilir mi?
Yapılabilir ama manuel süreç hataya açıktır. Chatbot CRM entegrasyonuyla tüm lead'leri otomatik kaydederek insan hatasını ortadan kaldırır.