AI destekli lead generation kulağa karmaşık gelir: entegrasyon, veri akışı, model eğitimi, API bağlantısı... Pek çok işletme bu teknik dil yüzünden adım atmaktan çekinir. Oysa tam yönetilen bir hizmetle başlangıç, birkaç pratik adıma indirgenebilir.
Bu kılavuz, teknik alt yapı bilgisine sahip olmayan işletme sahipleri ve yöneticileri için yazılmıştır. Hangi bilgileri hazırlamanız, neleri beklemeniz ve ilk haftada neye bakmanız gerektiğini adım adım açıklıyoruz.
Başlamadan Önce: 5 Dakikada Hazırlık
Aşağıdaki bilgileri elinizin altında bulundurun. Kurulum ekibi bunlara ihtiyaç duyacak:
Başlangıç Kontrol Listesi
Bu kadar. Teknik kurulum STOAIX ekibi tarafından yapılır; sizin yazılım bilgisine ihtiyacınız yoktur.
Adım Adım Başlangıç Yol Haritası
Demo ve İhtiyaç Analizi ~30 dk
STOAIX ekibi işletmenizi, hedef kitlenizi ve mevcut lead sürecinizi anlar. Bu görüşmede chatbot'un hangi kanalda (web, WhatsApp, Instagram) çalışacağına karar verilir.
- Hizmet ve hedef kitle bilgileri paylaşılır
- Kanal tercihi belirlenir
- CRM entegrasyonu kararlaştırılır
Sohbet Akışı Tasarımı 1–2 gün
STOAIX ekibi işletmenize özel sohbet akışını oluşturur: karşılama mesajı, nitelendirme soruları, randevu veya demo yönlendirmesi ve insana devir senaryoları.
- Soru bankası hazırlanır
- Lead puanlama ağırlıkları ayarlanır
- Marka sesi ve dil tonu belirlenir
Entegrasyon ve Test birkaç saat
CRM bağlantısı kurulur, chatbot web sitenize eklenir ve test konuşmaları yapılır. Lead'lerin CRM'e doğru düştüğü doğrulanır.
- CRM entegrasyonu tamamlanır
- Test lead'leri gönderilip doğrulanır
- Mobil uyumluluk kontrol edilir
Canlıya Alma 5 dk
Her şey onaylandıktan sonra chatbot yayına alınır. Bu noktadan itibaren 7/24 çalışmaya başlar.
- Son onay alınır
- Yayın yapılır
- İlk gerçek sohbetler izlenir
İzleme ve Optimizasyon Süregelen
İlk hafta verileri incelenir: hangi sorular cevapsız kalıyor, hangi mesajlar en çok yanıt alıyor, lead kalitesi nasıl. Akış buna göre ince ayar yapılır.
- Haftalık analitik incelemesi
- Cevapsız soru havuzu güncellenir
- A/B test sonuçları değerlendirilir
STOAIX ile ilk chatbot genellikle 5 dakika içinde devreye alınabilir. Kişiselleştirme ve entegrasyon süresi eklendiğinde çoğu müşteri ilk gününü tamamlamadan yayına geçer.
İlk Haftada Takip Edilecek 4 Metrik
Chatbot'unuz yayına alındıktan sonra hangi rakamlara bakacağınızı bilin:
Sık Yapılan Başlangıç Hataları
Çok fazla soru sormak
İlk akışta her şeyi öğrenmeye çalışmak kullanıcıyı yorar. Başlangıçta 3–4 temel soruyla başlayın, zamanla genişletin.
Marka sesini ihmal etmek
Chatbot "robot gibi" konuşursa güven azalır. İşletmenizin dilini ve tonunu net biçimde tanımlayın; STOAIX ekibi bunu akışa yansıtır.
İlk hafta analitiklerini görmezden gelmek
İlk hafta en fazla öğrenmenin yaşandığı dönemdir. Hangi sorular cevapsız kaldı, hangi adımda kullanıcılar sohbeti bıraktı — bunları inceleyin ve akışı güncelleyin.
CRM'e düşen lead'leri takip etmemek
Lead CRM'e düştükten sonra satış ekibinin ne kadar sürede geri döndüğü kritiktir. AI lead üretirken insan takibi yavaşlarsa dönüşüm düşer.
Başlamak İçin En İyi An
AI lead generation için "ideal" bir zaman yoktur. Küçük bir web sitesi trafiğiniz olsa bile chatbot, gelen ziyaretçileri değerlendirmeye başlar. Beklemenin maliyeti, her gün kaybedilen ve hiç yakalanamayan lead'lerdir.
İlk adım bir demo görüşmesidir. Bu görüşmede işletmenize özel akışı birlikte tasarlayabilir, sorularınızı anında yanıtlayabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
İlk Adımı Birlikte Atalım
STOAIX ile ücretsiz demo görüşmesi yapın. İşletmenize özel lead gen akışını birlikte tasarlayalım — teknik bilgi gerekmez.
Ücretsiz Demo Talep Et