Hangi Görevler Otomatikleştirilebilir?
| Görev | Otomasyon Durumu | Notlar |
|---|---|---|
| Randevu alma ve düzenleme | Tam otomasyon | Gerçek zamanlı takvim entegrasyonu ile anında oluşturulur |
| Randevu hatırlatma aramaları | Tam otomasyon | Belirlenen zamanda otomatik arama yapılır |
| Saat / adres / yön soruları | Tam otomasyon | SSS tabanlı anlık yanıt |
| Geri arama kuyruğu yönetimi | Tam otomasyon | Cevapsız aramalar kaydedilir, sıralanır |
| Ön bilgi toplama | Tam otomasyon | Ad, telefon, konu bilgisi toplanır ve CRM'e aktarılır |
| Karmaşık şikâyet yönetimi | İnsan devri | AI ön bilgi toplar, personele aktarır |
| Yetki gerektiren kararlar | İnsan devri | AI yönlendirir; karar yetkisi personelde kalır |
Tasarruf Hesaplama Çerçevesi
Örnek: Günde 30 Rutin Arama Alan Bir Klinik
Bu rakam yalnızca mesai saatlerindeki aramalara dayanır. Mesai dışı aramaları da dahil ettiğinizde — ve her randevu hatırlatma aramayı da saydığınızda — gerçek tasarruf bu tahminin üzerinde olabilir.
Personel Ne Yapacak Bu Sürede?
AI Üstlenir
- Randevu alma / iptal / değiştirme
- Hatırlatma aramaları
- Tekrarlayan SSS yanıtları
- Mesai dışı tüm aramalar
- Ön bilgi toplama
Personel Odaklanır
- Hasta / müşteri ilişkileri
- Karmaşık problem çözme
- Satış ve upsell
- Şikâyet yönetimi
- Stratejik görevler
İşletmeniz İçin Hesaplayalım
Demo görüşmesinde haftalık arama haciminize göre potansiyel tasarrufu birlikte değerlendirin.
Demo AlSık Sorulan Sorular
AI resepsiyonist kaç saat tasarruf sağlar?
Günlük rutin arama sayısı ile ortalama süreyi çarparak başlangıç tahmini yapılabilir. Mesai dışı aramalar bu hesabın üstünde ek bir kazanım oluşturur.
Hangi görevler AI tarafından otomatikleştirilebilir?
Randevu alma ve düzenleme, hatırlatma aramaları, saat/yönlendirme soruları, ön bilgi toplama ve geri arama kuyruğu yönetimi tam otomasyon kapsamındadır.
AI resepsiyonist personelin yerini mi alır?
Hayır. AI rutin tekrarlayan görevleri üstlenir; personel daha yüksek değerli işlere — hasta/müşteri ilişkileri, problem çözme, satış — odaklanabilir.
Gece ve hafta sonu aramalarında ne kadar zaman kazanılır?
AI resepsiyonist 7/24 çalıştığından mesai saatleri dışındaki tüm aramalar personel zamanı kullanmadan karşılanır; randevular gerçek zamanlı oluşturulur.
Tasarrufu nasıl hesaplarım?
Günlük rutin arama sayısı × ortalama arama süresi (dakika) = AI'ın devralabileceği toplam süre. Bu süreyi 22 iş günüyle çarparak aylık tasarrufu tahmin edebilirsiniz.
Her Saat Değerli
STOAIX ile rutin aramaları AI'a devredin, personel enerjisini doğru yere kanalize edin.
Hemen Başla