Diş Kliniği İçin AI Resepsiyonist Ne Kadar Tutar?

Kısa cevap: AI resepsiyonist, aylık abonelik modeliyle fiyatlandırılır ve güncel fiyat bilgisi için demo talep etmeniz gerekir. Ama bu yazıyı okumaya devam etmenizi öneririm — çünkü asıl soru "ne kadar tutar?" değil, "ne kadar kazandırır?"

Maliyet sorusu yanlış başlangıç noktasıdır. Doğru soru şudur: Şu an cevapsız bıraktığınız her arama size ne kadara mal oluyor?

İnsan resepsiyonistinin gerçek maliyeti nedir?

Türkiye'de bir diş kliniği resepsiyonisti çalıştırmanın toplam yıllık maliyetini hesaplarken yalnızca brüt maaşı değil, tüm kalemleri göz önüne almanız gerekir.

Tüm bu kalemler toplandığında orta düzeyde bir resepsiyonistin yıllık toplam maliyeti 200.000–350.000 ₺ arasına kolaylıkla ulaşabilir. Ve bu kişi yalnızca mesai saatlerinde, haftada 5 gün çalışır.

AI resepsiyonist neyi kapsar, neyi kapsamaz?

Bir AI sesli resepsiyonist ile insan resepsiyonistini doğrudan karşılaştırmadan önce ne yaptığını net anlamak gerekir.

Görev	İnsan Resepsiyonist	AI Resepsiyonist
Gelen aramaları yanıtlama	Mesai içinde, bazen meşgul	7/24, 2 saniyede
Randevu alma	Evet	Evet, canlı takvimden
Randevu hatırlatması	Sınırlı, zaman alır	Otomatik, ölçeklenebilir
Sık sorulan soruları yanıtlama	Evet	Evet, Türkçe doğal konuşmayla
Mesai dışı hizmet	Hayır	Evet, hiç ara vermeden
Eşzamanlı birden fazla arama	Hayır, yalnızca biri	Sınırsız eşzamanlı
Hastalık / izin / bayram	Hizmet durur	Kesintisiz devam
Fiziksel hasta karşılama	Evet	Hayır
Klinik içi koordinasyon	Evet	Kısmi (CRM entegrasyonuyla)

Tablodan görülen şu: AI resepsiyonist insan resepsiyonistini tamamen ortadan kaldırmak için değil, telefon kanalını 7/24 açık tutmak ve rutin işlerin yükünü kaldırmak için tasarlanmıştır.

ROI nasıl hesaplanır?

Yatırım geri dönüşünü hesaplamak için net bir çerçeve kullanmak gerekir.

Bu hesabı kendi kliniğiniz için yapmak için ihtiyacınız olan tek şey şu üç rakam: haftalık cevapsız arama sayınız, dönüşüm oranınız ve ortalama tedavi değeriniz.

Fiyatlandırma modelleri nasıl çalışır?

AI resepsiyonist hizmetleri sektörde farklı modellerle sunulabilir. En yaygın yaklaşımlar şunlardır:

Aylık sabit abonelik

Belirli bir aylık ücret karşılığında tam erişim. Öngörülebilir maliyet, bütçe planlaması kolay. Çoğu klinik için en uygun model.

Kullanım bazlı fiyatlandırma

Görüşme sayısına veya dakikaya göre ücretlendirme. Düşük hacimli klinikler için avantajlı olabilir; yoğun klinikler için sabit abonelik daha mantıklı çıkabilir.

Kurulum + abonelik kombini

Tek seferlik kurulum ücreti artı aylık abonelik. Kurulum karmaşıklığına ve özelleştirme gereksinimine bağlı olarak değişir.

STOAIX'in hangi modeli uyguladığını ve kliniğinize özel maliyeti öğrenmek için doğrudan demo talep etmek en doğru yoldur — fiyatlandırma klinik büyüklüğüne ve ihtiyaçlara göre şekillenebilir.

Karar vermeden önce sormanız gereken 4 soru

1. Mevcut cevapsız arama oranım nedir? Telefon sağlayıcınızın raporlarından bakın. Bu rakam size ROI hesabının temelini verir.
2. Mesai dışı kaç arama kaçırıyorum? Pek çok klinik, toplam cevapsız aramasının %40–60'ının mesai dışında oluştuğunu fark etmiyor.
3. Mevcut resepsiyonistim neyle daha verimli olabilir? Rutin aramalar kalkarsa, klinik içinde hasta deneyimine daha fazla zaman ayırabilir mi?
4. Entegrasyon ne kadar sürer? Kurulum süreci uzun ve teknik gerektiriyorsa operasyonel maliyet artar. Bunu sağlayıcıdan net olarak öğrenin.

Sıkça Sorulan Sorular

Diş kliniği AI resepsiyonisti ne kadar tutar?

AI resepsiyonist hizmetleri genellikle aylık abonelik modeliyle fiyatlandırılır. STOAIX'in güncel fiyatlandırması için demo talep edebilir veya stoaix.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Maliyet değerlendirmesinde yalnızca aylık ücreti değil, kurtarılan hasta başına getiriyi hesaba katmak önemlidir.

AI resepsiyonist mi yoksa insan resepsiyonisti mi daha karlı?

Türkiye'de bir diş kliniği resepsiyonistinin yıllık toplam maliyeti (maaş, SGK, izin, eğitim) genellikle 200.000–350.000 ₺ arasındadır. AI resepsiyonist ise yalnızca aylık abonelik ücreti öder, yıllık izin almaz, hastalanmaz ve gece 02:00'de de aynı kalitede hizmet verir. Çoğu klinik için ROI ilk 1–3 ay içinde gerçekleşir.

AI resepsiyonist insan resepsiyonistini tamamen ortadan kaldırır mı?

Hayır. AI resepsiyonist, rutin işleri (randevu alma, hatırlatma, sık sorulan soruları yanıtlama) üstlenir ve resepsiyonistin bant genişliğini klinik içindeki daha değerli işlere yönlendirir. Çoğu klinik AI'yı ekleme olarak kullanır: mevcut personel çok daha az stresle çalışır, hiçbir arama düşmez.

AI resepsiyonist kurulum ücreti alıyor mu?

Bu sağlayıcıdan sağlayıcıya değişir. STOAIX'in kurulum ve entegrasyon koşullarını öğrenmek için demo talep etmeniz en doğru yoldur; böylece kliniğinizin özel durumuna göre güncel bilgi alırsınız.

Geri dönüşü ne zaman görürüm?

Hesaplama basit: AI resepsiyonistinin kurtardığı her ek randevu, aldığı aylık ücretin ne kadarını karşılıyor? Haftada 3–5 ek randevu yakalayan bir klinik için geri dönüş süresi genellikle birkaç haftadır. Kendi kliniğiniz için bu hesabı yapmak isterseniz demo görüşmesinde birlikte yapabiliriz.

Daha fazla okumak için: Cevapsız aramaların gerçek maliyeti nasıl hesaplanır?  |  AI resepsiyonist kurmak zor mu?