Kısa yanıt: AI resepsiyonist satın almadan önce şunları bilmelisiniz: kurulum nasıl çalışır, mevcut yazılımınızla uyumlu mu, KVKK kapsamında veri nasıl korunuyor, maliyet yapısı nedir ve AI'dan gerçekçi olarak ne bekleyebilirsiniz. Bu yazı bu 10 soruyu dürüstçe yanıtlıyor.
10 Kritik Soru ve Dürüst Yanıtları
-
1
Kurulum ne kadar sürer ve teknik bilgi gerekir mi? STOAIX tam yönetilen bir hizmettir. Kurulum ekibi sistemi kurar, yapılandırır ve devreye alır. Kliniğin teknik bilgiye ihtiyacı yoktur. Aktif kurulum süreci genellikle 5 dakikadır.
-
2
Mevcut randevu yazılımımla uyumlu mu? STOAIX Dentrix, Acuity, Calendly, Fresha ve Pabau ile entegre olur. CRM tarafında HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho ve GoHighLevel desteklenir. Sisteminizin uyumluluğunu demo sırasında netleştirebilirsiniz.
-
3
Hasta verisi KVKK kapsamında güvende mi? Evet. STOAIX 6698 Sayılı Kanun uyumlu altyapı üzerinde çalışır. Tüm görüşmeler şifreli depolanır, veriler yetkisiz erişime kapalıdır.
-
4
Fiyatlandırma nasıl çalışıyor? Sabit aylık abonelik modeli — arama başına veya randevu başına ek ücret yoktur. Kesin fiyat için demo görüşmesi alın; fiyatlandırma klinik büyüklüğüne ve ihtiyaçlara göre kişiselleştirilir.
-
5
AI kendi dilimde hizmet verebilir mi? STOAIX 15'ten fazla dil destekler; Türkçe dahil. Hasta hangi dilde konuşursa AI o dilde yanıt verir.
-
6
AI kliniğime özgü bilgileri öğrenir mi? Evet. Klinik adı, doktor isimleri, sunulan hizmetler, çalışma saatleri ve randevu akışı AI'a yapılandırılır. Her klinik kendi kişiselleştirilmiş AI'ını alır.
-
7
Hangi kanalları destekliyor? Telefon aramaları, WhatsApp, Instagram DM ve web sitesi chat. Tüm kanallar merkezi olarak yönetilir.
-
8
AI karmaşık soruları cevaplayabilir mi? Randevu alma, bilgi verme, hatırlatma gönderme ve sık sorulan sorulara yanıt verme konularında güçlüdür. Tıbbi teşhis veya klinik karar verme yapamaz — ve yapmamalıdır.
-
9
Teknik sorun yaşarsam destek var mı? Evet. Tam yönetilen hizmet kapsamında teknik destek dahildir. Sistemi takip etmek veya sorunları kendiniz çözmek zorunda değilsiniz.
-
10
İnsan resepsiyonistimi tamamen değiştirir mi? Zorunlu değil. Çoğu klinik AI'ı insan personeliyle birlikte kullanır: AI rutin aramaları ve mesai dışı dönemleri yönetir, personel yüksek değerli hasta etkileşimlerine odaklanır.
Gerçekçi Beklentiler
AI resepsiyonist güçlü bir araçtır ama her şeyin çözümü değildir. Şunları yapabilir:
- Gelen her aramayı 1-2 saniyede yanıtlamak
- 7/24 randevu alıp onaylamak
- Otomatik hatırlatma aramaları göndermek
- 15+ dilde konuşabilmek
- Sınırsız eş zamanlı görüşme yürütmek
Yapamadıkları (dürüst olmak gerekirse):
Tıbbi teşhis veya tavsiye veremez. Klinik yönetim kararları alamaz. Hasta tıbbi geçmişini veya sigortasını sorgulayamaz. Karmaşık şikayetleri çözmek için insan yargısının yerini alamaz.
Doğru Klinikler Kimler?
STOAIX şu klinikler için en fazla değer üretir:
- Mesai dışı veya yoğun saatlerde arama kaybı yaşayan klinikler
- Personelinin zamanını idari işlerle harcamasını istemeyen klinikler
- WhatsApp veya sosyal medyadan gelen hasta sorularını yönetmekte zorlananlar
- No-show oranını düşürmek isteyenler
- Yabancı dil konuşan hastası olan klinikler
500+ klinik denetiminden öğrendiklerimiz: Kliniklerin en fazla değer kazandığı alan, mesai dışı aranan ve karşılıksız kalan telefon aramalarıdır. Bu aramaların önemli bir kısmı randevu niyetiyle yapılmaktadır.
Tüm Sorularınızı Demo'da Yanıtlayın
Kliniğinize özel uygunluk değerlendirmesi için demo alın. 30 dakikada her şeyi netleştirelim.
Ücretsiz Demo AlSık Sorulan Sorular
AI resepsiyonist kurmak teknik bilgi gerektirir mi?
Hayır. STOAIX tam yönetilen bir hizmettir. Kurulum ekibi her şeyi kurar, yapılandırır ve devreye alır. Kliniğinizin teknik bilgiye ihtiyacı yoktur.
Mevcut randevu yazılımımla uyumlu mu?
STOAIX Dentrix, Acuity, Calendly, Fresha ve Pabau gibi yaygın diş kliniği yazılımlarıyla entegre olur. Sisteminizin uyumluluğunu demo sırasında netleştirebilirsiniz.
KVKK kapsamında hasta verisi güvende mi?
Evet. STOAIX KVKK (6698 Sayılı Kanun) uyumlu altyapı üzerinde çalışır. Tüm veriler şifreli depolanır.
Fiyatlandırma nasıl çalışıyor?
STOAIX sabit aylık abonelik modeliyle çalışır — arama başına ek ücret yoktur. Kesin fiyat için demo alın.
AI kliniğe özgü bilgileri öğrenebilir mi?
Evet. STOAIX klinik adı, doktorlar, hizmetler, çalışma saatleri ve randevu akışı gibi bilgilerle yapılandırılır. Her klinik kendine özel bir AI alır.
Karar Vermeden Önce Deneyin
Ücretsiz deneme ile STOAIX'i kendi kliniğinizde test edin.
Denemeyi Başlat