İşitme Cihazı Merkezi ve Odyoloji Kliniği Hasta Yönetimi: AI ile Sadakat

İşitme cihazı sektörü, Türkiye'de hem nüfus yaşlanması hem de KBB ve odyoloji farkındalığının artmasıyla hızlı büyüme sürecindedir. Ancak sektörün kritik sorunu yüksek cihaz terk oranıdır: işitme cihazı kullananların %34'ü ilk yıl içinde cihazını düzenli kullanmayı bırakır.

Cihaz Uyum Takip Protokolü

İşitme cihazına uyum kademeli bir süreçtir. STOAIX, adaptasyon takvimini otomatik yönetir:

• 1. hafta: "Nasıl gidiyor?" kısa anketi (günlük kullanım süresi)
• 2. hafta: ayarlama randevusu hatırlatması
• 1. ay: kapsamlı uyum değerlendirmesi
• 3. ay: uzun dönem tatmin anketi
• Yıllık: cihaz bakımı ve pil siparişi hatırlatması

Bakım ve Aksesuar Yönetimi

İşitme cihazları düzenli bakım gerektirir: pil değişimi, temizlik, nem alma. STOAIX, bakım hatırlatmaları ve aksesuar sipariş bildirimleriyle hem hasta uyumunu hem de gelir tekrarını artırır.

Yaşlı Hasta İletişim Stratejisi

İşitme kaybı en çok 60+ yaş grubunu etkiler. Bu grup için iletişim kanalı ve mesaj tonu farklıdır:

• SMS tercih edilir (WhatsApp yerine)
• Büyük font ile kısa mesajlar
• Telefon araması seçeneği ön planda
• Aile üyesiyle eş zamanlı bildirim (onay alınmışsa)

Pediatrik İşitme Kaybı Yönetimi

Doğuştan veya erken yaşta işitme kaybı olan çocuklarda cihaz uyumu ebeveyn koordinasyonuyla sağlanır. STOAIX, ebeveyne yönelik hatırlatma ve bilgilendirme akışları oluşturur.

Sık Sorulan Sorular