Jinekoloji ve kadın doğum klinikleri, hasta mahremiyetinin en kritik olduğu sağlık ortamlarından biridir. Gebelik kontrolü, fertilite tedavisi veya gynekoolojik sorun için arama yapan hastalar, bilgilerinin gizli tutulacağından emin olmak ister.
Jinekoloji Pratiğinde İletişim Hassasiyetleri
- Gebelik teyidi ve ilk muayene: Hassas bilgi, anında gizlilik beklentisi
- Fertilite ve IVF süreçleri: Uzun dönemli, çok adımlı koordinasyon
- Antenatal kontroller: Her trimesterde sık randevular, düzenli hatırlatmalar
- Menopoz ve hormon tedavisi: Uzun süreli takip hastaları
- Papsmear ve tarama: Yıllık kontrollar için hatırlatma
Gizlilik Öncelikli Tasarım
Anonim Ön Kayıt
Hasta sadece telefon numarası ile sistem üzerinden ön kayıt yaptırabilir. İsim ve detaylı tıbbi bilgiler yalnızca muayene sürecinde toplanır. Bu özellik özellikle gençler ve evli olmayan hastalar için güven ortamı oluşturur.
Seçici Bildirim Yönetimi
Randevu hatırlatması SMS ile mi, yoksa sessiz bildirim mi olsun? Hasta tercih eder. "İsim yerine randevu numarasıyla SMS gönder" seçeneği, ev ortamında mahremiyet sağlar.
Gebelik Takip Protokolü
Onaylanan gebelik hastalara özel takip şeması oluşturur: 8. hafta, 12. hafta (NT taraması), 20. hafta (anomali taraması), 24. hafta, 28. hafta (GDM testi) randevuları otomatik planlanır. Her randevu öncesi hazırlık bilgisi gönderilir.
IVF ve Fertilite Koordinasyonu
IVF tedavisi, sıkı bir takvim yönetimi gerektirir. Uyarı aramaları, ilaç başlangıç tarihleri, ultrason günleri ve embriyo transferi için kritik timing hatırlatmaları AI tarafından yönetilir. Bir randevunun kaçırılması tüm siklüsü etkileyebileceğinden proaktif iletişim hayatidir.
SGK ve Özel Sigorta Koordinasyonu
Gebelik takibi için SGK katkı oranları, özel sigorta teminat sorgulaması ve doğum paketi fiyatlandırması hakkındaki sorular sisteme yüklenir. Hasta ilk aramada tüm maliyet bilgisine ulaşır.
Sıkça Sorulan Sorular
Hasta bilgileri ne kadar güvende?
KVKK Madde 6 kapsamında özel nitelikli sağlık verisi olarak işlenir. AES-256 şifreleme, erişim logları ve 90 gün veri saklama sınırı uygulanır.
Gece ya da sabah erken aramalarda ne olur?
Sistem 7/24 aktiftir. Acil durum belirtilerinde (kanama, şiddetli ağrı) nöbetçi hekime yönlendirme yapılır.
IVF takvimi entegrasyonu mümkün mü?
Evet, tedavi protokolüne göre özelleştirilen hatırlatma dizisi oluşturulabilir.
Papsmear yıllık hatırlatması nasıl çalışıyor?
Son muayene tarihine göre 11. ayda otomatik SMS hatırlatması gönderilir.